Protocole dans le milieu des affaires au Brésil - 2e partie

Protocole pour les rendez-vous d’affaires

Il faut avoir rendez-vous pour rencontrer quelqu’un et il est le plus souvent possible de les demander dans un bref délai. Il est cependant recommandé de les planifier prendre deux à trois semaine à l’avance.
Il faut confirmer les rendez-vous par écrit. Il n’est pas rare que les rendez-vous soient annulés ou changer à la dernière minute.
A São Paulo et à Brasilia il est important d’arriver à l’heure . A Rio de Janeiro et dans d’autres villes, attendez vous à patienter quelques minutes que votre rendez-vous se présente. Ne montrez pas votre impatience si cela se produit. Les brésiliens considèrent que le temps est une donnée sur laquelle ils n’ont pas de contrôle, et les relations humaines sont plus importantes que se conformer strictement à un emploi du temps.
Les rendez-vous d’affaires sont le plus souvent informels. Attendez-vous donc à être interrompu quand vous parlez ou lorsque vous faites une présentation.
Eviter les confrontations ou de montrer des signes de frustrations.

Code vestimentaire :

Les brésiliens sont fiers de bien s’habiller.
Les hommes portent en général des habits classiques de couleurs sombre. Costume trois pièces en somme.
Les femmes portent des habits élégants et féminins de bonne texture. La manucure fait partie de la panoplie.

Cartes de visites :

Elles sont échangées pendant les présentations respectives lors d’un rendez-vous.
Il est conseiller d’avoir le verso de votre carte traduit en portugais. Si c’est le cas présenter de préférence le verso de la carte lorsque vous la tendez à votre interlocuteur.